バーチャルPBXサービスによる時間管理

独立したビジネス所有者が時間管理のスキルを向上させるために行うことができます簡単なことの一つは、どちらかが自分自身で顧客からの問い合わせやサポートの質問を処理し、非送信中に、画面の呼び出しだけが通過非常に重要なものを送ることができる受付従業員です。 ·緊急のボイスメールに至るまでの呼び出し。しかし、フルタイム受付係を雇うことは、しばしば独立した企業の経営者の多くは希少な電源で持っているリソースを費用がかかります。

これは、いくつかのオプションを持つ独立した企業経営者を残します。最初は自分で自分のすべての呼び出しは、そのクライアントのすべての意味を管理することである、見通し、寒いの呼び出しは、すべて一つの数を取得する...通常、独立したビジネス所有者の "オフィス"の電話番号および/またはそれらの携帯電話の番号。このアプローチの問題点は明白です。企業経営者のボイスメールは、かなりすぐにロードされます。同様に、企業の経営者は、これらのすべてのコールに対処する必要はありません。そのような呼び出しが優先順位が低いときに、その焦点はビジネスの彼らの本を育てる上にある場合、なぜすべての顧客からの問い合わせに答える？それはビジネスの関係の側面に彼らの "成長"期間中に多くの時間を費やすことはほとんど意味がありません。

二番目のオプションは、PBXのホストのサービスを参加させることである。 PBXのホストは、必ず、ローカルまたはフリーダイヤル番号を提供します。しかし、もっと重要なのは最高のプロバイダが最も重要なのは、画面の呼び出しに使用を許可し、あなたは彼らが行きたい場所に発信者をリダイレクトするための電子受付を使用している他の素晴らしい機能のホストを提供することです。これは、サポートの呼び出しは、サポートの人に送信することができます（詳細については後述）、あなたがしたときに応答するために顧客からの問い合わせのような関係をベースコールはボイスメールのように、どこかに行くことができますが、すべての販売の問い合わせがあなたにまっすぐに行くことができることを意味します無料分を持っています。

ルーティング·サービスのこのタイプは、あなたに最も重要なことがあなたのビジネスの側面に集中できるようにインストゥルメンタルです。しかし、もっと重要なのは、このようなサービスでは、劇的に経費を削減することができます。

実際には、唯一のサポートに関連する発信者があなたのサポートチームにリダイレクトされた上記の例では、実際にはすべての技術サポートの質問を処理するためにアウトソーサーを使用することができます。多くの場合、これは時間あたりわずか$ 2、使用されている場合にのみ充電される速度を充電オフショア、サードパーティのチームを使用することを意味可能性があります。この影響を考慮してください。代わりに、ワークフローのような問い合わせに対処する必要がなくなり、実際には仮想のPBXサービスは、中東における時間の従業員あたりの$ 2にすぐにそれらの呼び出しを送信する可能性があります。それは活動のこれらのタイプ（フルタイムビジネスの他の側面に焦点を当てることができます）に来るときだけでなく、ハンズ·オフだろうが、技術サポートを必要とするあなたの顧客は実際には単一の呼び出しでそれを取得します。

に示すように、仮想のPBXサービスの機能をコールルーティングは、実際に生産性を向上させ、時間管理を支援することができます。...